兰笑下江南
七级网友
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[投诉举报]中国银行常德分行服务差,还弱智?

楼主#
更多 发布于:2017-12-07 09:55扫一扫,手机看帖
中国银行常德分行服务态度真差,还弱智。
——一位资深记者的“中行”体验
我是一名记者,说说一下我遇到的一件怪事。
一个未成年人一卡通,带了户口本,身份证,说户口不是户主,不能证明不是父女关系。
奇葩证明又现常德,需要带小孩出生证才能激活,还会冠冕堂皇说保护你账户安全。可是,中国银行发通知的时候只通知带身份证和户口本,根本没有通知带出生证明!我认为,自己工作不到位还推托说社区通知,社区都跟着你背锅,让老百姓为这么大点个事跑两趟,什么让群众少跑路,都tm骗老百姓,做的表面功夫!

中国银行常德分行,我告诉你这个通知应该怎么发——尊敬的某某客户,你的一卡通已经制好,请您携带身份证户口本(未成年人带好出生证明),前来领取!这么简单个通知都不会打吗?
部门 发帖时间 满意度 状态
常德银监分局 12-07 09:55:04 待处理

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七彩阳光七彩阳光
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水兵1986
论坛网神
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1楼#
发布于:2017-12-07 10:24
中国银行常德分行服务态度真差,还弱智。
大城小民
七级网友
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2楼#
发布于:2017-12-07 10:34
大虾,应该是银监会
火蓝心
五级网友
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3楼#
发布于:2017-12-07 10:43
牛屄扯蛋
七级网友
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4楼#
发布于:2017-12-07 10:47
太情绪化,太情绪化,不是大师风范。
要出生证明是啥目的?
毅家鲜果乐
一级网友
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5楼#
发布于:2017-12-07 11:05
银行的人看到了,肯定说SM的小题大做,这点小事也投诉!可根本没有想到有多少客户需要多跑冤枉路,耽误多少时间,对银行是一句话的事,对千万老百姓是多么麻烦的事啊。服务意识的问题,细节决定成败,整天喊着提高服务质量,服务的过程中没有考虑客户可能会遇到的问题,用心没有细节可以看出来。
路剑不平
一级网友
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6楼#
发布于:2017-12-07 11:20
证明你妈是你妈的证明又开始了?
珂学家
一级网友
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7楼#
发布于:2017-12-07 11:38
      出口成脏
杨跃辉
六级网友
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8楼#
发布于:2017-12-07 11:41
民营的小银行服务好,国有大行不差钱。6一点。
燕大虾
七级网友
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9楼#
发布于:2017-12-07 13:47
大城小民:大虾,应该是银监会回到原帖
尊敬的“大城小民”网友     您好!
      银行业最要做好的事情是风控,银行系统所有的门槛设置都是为了客户的安全着想,是为了规避可能存在的风险,希望客户能理解。银行是企业,从市场中赚钱,服务好每一位客户是职责所在。
       我有一个理想,如果大虾是银监会的,这会在下面行视察,听秋行长汇报情况
       我有一个理想,如果大虾是银监会的,这会在睡午觉,在温暧的空调房里
       我有一个理想,如果大虾是银监会的,这会在陪领导吃饭,喊着刀哥在作陪
       我有一个理想,如果大虾是银监会的,这会在和安安喝茶,谱及一些政策问题
       我有一个理想,如果大虾是银监会的,这会在与快少聊股市,说些存款准备金率后期如何调整,国家最近有什么国债买或者卖。
       。。。。。。
      
     大虾不是银监会的,兰大师今天有些失态      

  
                                                                           梦想进入银监会的大虾
                                                                               2017    12     7
桃源老江2
论坛网神
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10楼#
发布于:2017-12-07 14:08
既不撤职又不罚款,天王老子说的话也没效力。
kahato
一级网友
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11楼#
发布于:2017-12-07 18:51
确实普遍感觉民营银行态度不那么叼,国有银行一堆柜员磕瓜子玩手机,外边几十个人排队,可偏偏就只开一个窗口让你们排着。
倚天
七级网友
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12楼#
发布于:2017-12-07 20:51
提起中行就来气,昨夜里0点预约“和”字纪念币不成功还瞎了我一个多小时
秋风一剑
七级网友
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13楼#
发布于:2017-12-08 08:59
燕大虾:尊敬的“大城小民”网友     您好!
      银行业最要做好的事情是风控,银行系统所有的门槛设置都是为了客户的安全着想,是为了规避可能存在的风险,希望客户能理解。银行是企业,从市场中赚钱,服务好每一位客户是职责所在。
       我...
回到原帖
    说句良心话,不是为了糊口,谁TM愿意做银行前台员工啊。
    银行的所有规定都是为了客户的资金安全,服务热情代替不了冷冰冰的条例。有时候自己都觉得烦,但是没办法,出事了起码你做了该做的,至少能够减轻一些处罚。真万一出现问题,顾客们的法律意识和维权意识可以逆天。都是凡人,没什么高尚不高尚的,保命要紧。
[秋风一剑于2017-12-08 09:25编辑了帖子]
牛屄扯蛋
七级网友
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14楼#
发布于:2017-12-08 09:57
秋风一剑:说句良心话,不是为了糊口,谁TM愿意做银行前台员工啊。
    银行的所有规定都是为了客户的资金安全,服务热情代替不了冷冰冰的条例。有时候自己都觉得烦,但是没办法,出事了起码你做了该做的,至少能够减轻一些处罚。真万一出现问题,顾客们的法律...
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这个新闻我在微博、微信都看到了,说实话,所有的信息都是断章取义,有误导之嫌。未成年人行使民事权力不完整,由法定代理人代为行使,怎么证明法定代理?当然需要一定的法律文件、证据。我觉得银行和客户的关系是平等民事关系,银行可以根据业务需要提出一些要求,客户不能满足,视为不能达成合意,不办理相关业务是理所当然。
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