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一级网友
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[投诉举报]网上缴费扣费依据是怎样的 [已解决]

楼主#
更多 发布于:2018-01-10 15:22扫一扫,手机看帖
正常家庭的每月电费是多少的,应该没什么大开支,每个月电费都差不多的吧,11月底交了100,到12月17号就剩几块了,再准备交的时候又显示还有166.43元,就这样过了几天,只有6.08元,这也太跳跃了吧。
按照正常的除开夏天开空调的多点,其他时候基本每个月100多点吧。
想问下你这一下扣多,一下又多出了到底怎样啊
部门 发帖时间 满意度 状态
市电力客户中心 01-10 15:22:29 处理完成
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牛屄扯蛋
七级网友
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1楼#
发布于:2018-01-11 08:55
同问,感觉随意性好大,只说扣了,没说明为什么扣。你得明白告诉我们啊,老虎屁股!
湘云
七级网友
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2楼#
发布于:2018-01-11 09:25
冬天用空调火炉很耗电的,100多不够的.
17680572950
一级网友
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3楼#
发布于:2018-01-11 14:11
湘云:冬天用空调火炉很耗电的,100多不够的.回到原帖
这个是知道的,扣得也太随意了吧,一下还剩几块的,一下又变成了一百多,几天又变成几块的,谁受得了
吕大信
一级网友
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4楼#
发布于:2018-01-11 14:48
我也刚才发现这个问题  前几天看 还有将近一百  刚去看 就还30  跳跃太大了。
市电力客户中心
部门用户
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5楼#
发布于:2018-01-13 21:26
尊敬的网友:
       您好!
       您反映的问题已收悉,由于您没有留下注明具体的客户编号和联系方式,我们暂无法针对具体的情况向您解释。如若可以,请留下具体的客户编号或致电7292177详细咨询。
        感谢您对我公司工作的大力支持与监督!

                         国网常德客户服务中心
                                    2018.1.13
17680572950
一级网友
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6楼#
发布于:2018-01-14 15:43
市电力客户中心:尊敬的网友:
       您好!
       您反映的问题已收悉,由于您没有留下注明具体的客户编号和联系方式,我们暂无法针对具体的情况向您解释。如若可以,请留下具体的客户编号或致电7292177详细咨询。
        感谢您对...
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户号:1672305006齐凯
市电力客户中心
部门用户
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7楼#
发布于:2018-01-16 11:56
尊敬的网友:
        您好!
        根据您所提供的客户编号,经我们核实后现回复如下 :
        目前我公司电费结算方式为日结算月清算。日结算客户可用余额的计算规则为扣除截止查询日当日零点的用电量的电费后的余额。月清算是扣除每个抄表周期 (如上月5号至本月5号) 所用电费的后的月结余额。为准确计算,系统电费发行日当天会自动将可用余额耶值与月结余额相等即本别号的电费余额) 。另外,系统显示的预收金额是指扣除月清算费用后所剩余额(本月清算周期内所交费用会累加计算)。
    经查询编号为1672305006客户,该
客户12月17日缴费100元,显示166.43元为预收电费,后期查询的6.08元为日结算后的可用余额。因不同栏目的计算规则不同,最后结算的金额也会不同。
        感谢您对我们工作的监督和关注!

                   国网常德客户服务中心
                                 2017.1.16
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