guofen19881012
一级网友
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[投诉举报]安乡一朵天下奶粉结块商家不予退换

楼主#
更多 发布于:2018-01-11 13:57扫一扫,手机看帖
我在一朵天下母婴工厂店购买的人之初贝诗慧羊奶出现硬块。201712月份出现硬块冲泡后宝宝不吃(由于家中是老人带小孩),1228日与商家沟通,将结块的奶粉拿到了店里,店家给我换了一罐新的。我又于201817日买了一罐新的奶粉,9日拆封后就有硬块,跟店家反应,店家又拿了一罐新的奶粉当面拆封还有硬块。现要求店家退款给我,我不接受结块奶粉给宝宝喝,店家不予退款,反应在微信群里,店家把我踢出群,问他为何删我出群,他说防患于未然,我并没有在群里诋毁奶粉和商家,请问他们不心虚为何这样做?试问天下哪位家长会把这种奶粉给宝宝吃。店家卖的奶粉一而再再而三的出现结块还售出,出现问题还让卖家承担责任。商家不予处理,望有关部门严查,保障奶粉安全,不希望再有受害者!
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安乡县县长热线 01-11 13:57:23 待处理

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★军警绿花★★军警绿花★
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安乡县县长热线
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1楼#
发布于:2018-01-12 10:20
帖内置顶  –  安乡县县长热线  –  2018-01-12 10:20
   网友您好,请当事人带上购买的产品到12315投诉举报中心进行现场投诉。
珂学家
三级网友
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2楼#
发布于:2018-01-11 14:45
奶粉结块不一定是质量问题,怀疑有问题可以找专门机构检测下。
西红柿炒蛋
五级网友
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3楼#
发布于:2018-01-11 16:37
xueminger
二级网友
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4楼#
发布于:2018-01-11 19:19
本来觉得结块不一定是问题,可是现在把你踢了……

如果私下还联系你沟通处理,说明商家还可信,如果把你踢了就buci你了,那就……呵呵了……
youqibing
四级网友
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5楼#
发布于:2018-01-12 08:42
结块是正常的,不影响食用,开罐之后结块一般是受潮。开罐立马发现结块,但是用勺子轻压就散开的话,那就是正常的,是运输途中的正常现象。如果压不动,小石头一样,那就不正常了。
★军警绿花★
六级网友
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6楼#
发布于:2018-01-12 09:34
安乡县县长热线
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7楼#
发布于:2018-01-12 10:20
   网友您好,请当事人带上购买的产品到12315投诉举报中心进行现场投诉。
游客