juner108
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[咨询求助]柳都水语电信宽带什么时候能提提速啊? [已解决]

楼主#
更多 发布于:2018-01-12 15:55扫一扫,手机看帖
请问电信公司,现在国家都在推行宽带提速,我去年搬到柳都水语后竟然还要降原有宽带进行降速,说是最多只能100M(实际还没有),现在新套餐都是300M的宽带了,请问什么时候能提提速啊?谢谢!
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常德电信客服 01-12 15:55:53 处理完成
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常德电信客服
部门用户
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1楼#
发布于:2018-01-15 15:28
帖内置顶  –  常德电信客服  –  2018-01-15 15:30

尊敬的电信用户,您好!
柳都水语小区由于前期开发商在弱电预埋过程中采用的是网线入户,导致该小区电信网络只能选择FTTB光纤上网的接入方式,由于网线质量老化,承载光纤网络传输能力有限。如果您在使用中国电信网络过程中,网速慢或低于承诺开通带宽,拨打10000号中国电信服务热线,中国电信会及时安排网络工程师上门查修解决。根据中国电信常德分公司光网城市升级改造统一规划,到2018年底之前,将基本全面实现城市光纤到户FTTH工程改造,改造后,通过FTTH光纤上网方式,将能满足用户通讯需求。
感谢您对中国电信的支持!谢谢!
                                                 中国电信常德分公司
                                                    2018年1月15日
秋风一剑
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2楼#
发布于:2018-01-12 16:41
      100M已经很快了,可以 供一般专业的电脑使用了。
德伯
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3楼#
发布于:2018-01-12 21:28
我用的50M电信都感觉足够用了,一台网络电视,二台电脑,三个手机,同时开视频一点都没问题啊。
kahato
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4楼#
发布于:2018-01-13 09:26
听说老小区在搞光纤升级
assassin
三级网友
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5楼#
发布于:2018-01-13 20:22
100M宽带,实际下载最多10M,这个速度一般家用4-5台用足以了,不过前提是不同时看高清电影。
juner108
一级网友
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6楼#
发布于:2018-01-14 23:59
家里都是用的网络电视,加上手机有时还是会卡,我搬来的时候就是把原套餐从200M降速才迁的网络,现在手机套餐可以升级300M了,家里网络还是最多100,没意义啊!
常德电信客服
部门用户
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7楼#
发布于:2018-01-15 15:28

尊敬的电信用户,您好!
柳都水语小区由于前期开发商在弱电预埋过程中采用的是网线入户,导致该小区电信网络只能选择FTTB光纤上网的接入方式,由于网线质量老化,承载光纤网络传输能力有限。如果您在使用中国电信网络过程中,网速慢或低于承诺开通带宽,拨打10000号中国电信服务热线,中国电信会及时安排网络工程师上门查修解决。根据中国电信常德分公司光网城市升级改造统一规划,到2018年底之前,将基本全面实现城市光纤到户FTTH工程改造,改造后,通过FTTH光纤上网方式,将能满足用户通讯需求。
感谢您对中国电信的支持!谢谢!
                                                 中国电信常德分公司
                                                    2018年1月15日
juner108
一级网友
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8楼#
发布于:2018-01-15 17:00
常德电信客服:尊敬的电信用户,您好!
柳都水语小区由于前期开发商在弱电预埋过程中采用的是网线入户,导致该小区电信网络只能选择FTTB光纤上网的接入方式,由于网线质量老化,承载光纤网络传输能力有限。如果您在使用中国电信网络过程中,网速慢或低于承诺开通带宽...
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