光夫
一级网友
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[投诉举报]移动要忽悠我到几时?

楼主#
更多 发布于:2018-07-12 17:33扫一扫,手机看帖
前段时间,总是接到移动自称是移动客服电话,推荐套餐和增值业务。抱着试一试的心态,我答应对方更改套餐,原因是可以免费安装宽带和有线电视,只要把套餐升至129,无需客户签字确认,只需电话口头确认就好,后面我的套餐果真更改,但是确被告知,我所住地址无资源为由,不可以安装,相关业务,我就不明白,我家住常德武陵区赵家昏,就在国道边,为何说移动没有资源呢,这是一种什么缘由呢?
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武陵区区长热线 07-12 17:33:50 待处理
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常德移动客服
部门用户
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1楼#
发布于:2018-07-13 18:38
帖内置顶  –  常德移动客服  –  2018-07-13 18:38
尊敬的网友:
      您好!非常感谢您对常德移动公司的监督与支持。您反映的问题,由于提供的信息不全我司无法核实具体情况,烦请您将您的手机号码或详细地址发送至“常德移动客服”用户名的消息栏中,我们会尽快核实处理并及时回复您!不便之处,敬请谅解!
为民服务,创先争优!我们百分努力,期待您“10”分满意!常德移动
无道问天
五级网友
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2楼#
发布于:2018-07-12 18:00
这个业务还可以。我在六月改成了129套餐。实际每月缴费131。具体为:
一、一张主卡,两张副卡,副卡每张每月一元钱。三张卡共同使用600分钟语音通话时间。
二、三张卡共享二十G不限速流量。二十G用完后限速。(移动宣传说是无限流量,呵呵)
三。送电视信号和入户宽带。(自行购买路由器)

用了一个多月,感觉还行。适合一家三口使用。
柳城麦兜
七级网友
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3楼#
发布于:2018-07-12 18:08
今天我也接到了,聊了两句就挂了
牛屄扯蛋
七级网友
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4楼#
发布于:2018-07-12 19:42
168的不说话。
水载舟—亦覆舟
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5楼#
发布于:2018-07-12 22:44
      
bzh8899
五级网友
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6楼#
发布于:2018-07-13 08:08
无道问天:这个业务还可以。我在六月改成了129套餐。实际每月缴费131。具体为:
一、一张主卡,两张副卡,副卡每张每月一元钱。三张卡共同使用600分钟语音通话时间。
二、三张卡共享二十G不限速流量。二十G用完后限速。(移动宣传说是无限流量,呵呵)...
回到原帖
我也升级为这个套餐了,副卡是不是单独的卡
小时光
三级网友
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7楼#
发布于:2018-07-13 09:15
你们这个情况还好点哦,我在不知情的情况下,被移动公司莫名把卡变更为了副卡,主卡是谁,我并不认识,也是查询账单时才知道,已经过去了两个月了。当时就投诉了,后来经办的营业厅给我的投诉回了电话,问我认不认识主卡的人,我说不认识,然后他说他想起来,他说对方是给小朋友办的卡,要和家里人绑定,当时是报小朋友爷爷的号码,我就纳闷了,移动营业厅的服务人员都不核实信息的吗,随便来个人开卡,绑定卡报个号码就行了???
酸甜苦辣abc
四级网友
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8楼#
发布于:2018-07-13 15:08
我以前也接到更改套餐的移动电话,我改不改是我自己的事,为什么要他们多次提醒呢?一个简单的事情搞得如此复杂,套什么餐,完全是忽悠贫民。
43135283
七级网友
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9楼#
发布于:2018-07-13 15:45
和楼主一样,就冲着宽带去的,结果人家要我在附近一百米内找个光纤盒,找到了就可以装,我就呵呵了,我咋知道你们的光纤盒装哪的,
守望淡定
七级网友
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10楼#
发布于:2018-07-13 16:31
酸甜苦辣abc:我以前也接到更改套餐的移动电话,我改不改是我自己的事,为什么要他们多次提醒呢?一个简单的事情搞得如此复杂,套什么餐,完全是忽悠贫民。回到原帖

是根据你的月话费额度,对你精准营销。
无道问天
五级网友
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11楼#
发布于:2018-07-13 17:10
bzh8899:我也升级为这个套餐了,副卡是不是单独的卡回到原帖
是的,另外两个单独的号码。
常德移动客服
部门用户
部门用户
12楼#
发布于:2018-07-13 18:38
尊敬的网友:
      您好!非常感谢您对常德移动公司的监督与支持。您反映的问题,由于提供的信息不全我司无法核实具体情况,烦请您将您的手机号码或详细地址发送至“常德移动客服”用户名的消息栏中,我们会尽快核实处理并及时回复您!不便之处,敬请谅解!
为民服务,创先争优!我们百分努力,期待您“10”分满意!常德移动
光夫
一级网友
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13楼#
发布于:2018-07-14 23:38
常德移动客服:尊敬的网友:
      您好!非常感谢您对常德移动公司的监督与支持。您反映的问题,由于提供的信息不全我司无法核实具体情况,烦请您将您的手机号码或详细地址发送至“常德移动客服”用户名的消息栏中,我们会尽快核实处理并及时回复您!不便之处,敬...
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