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一级网友
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[咨询求助]复制卡

楼主#
更多 发布于:2019-08-13 15:19扫一扫,手机看帖
本人一朋友在国外工作用的是国内移动电话卡,现在卡坏了,需要复制一个,因不方便回国办理,请问客服有什么办法能解决
部门 发帖时间 满意度 状态
常德移动客服 08-13 15:19:57 待处理

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yunzhongyue01yunzho...
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常德移动客服
部门用户
部门用户
1楼#
发布于:2019-08-15 16:27
帖内置顶  –  常德移动客服  –  2019-08-15 17:15
尊敬的网友:
      您好!非常感谢您对常德移动公司的关注与支持。经核实,若您目前在境外是无法办理补卡业务的!若您回国后,可第一时间到漫游地营业厅提出跨区补卡申请。不便之处,敬请谅解!
为民服务,创先争优!我们百分努力,期待您“10”分满意!常德移动
老练大叔
四级网友
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2楼#
发布于:2019-08-13 17:31
幺洞洞捌陆
weilong265
四级网友
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3楼#
发布于:2019-08-13 18:26
买张新卡然后呼叫转移,非本人补卡不容易
天涯海陆空
七级网友
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4楼#
发布于:2019-08-13 19:59
magicqcf
七级网友
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5楼#
发布于:2019-08-13 22:29
貌似可以申请换卡邮寄到你这里,然后你再发国际快递
cgy
cgy
五级网友
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6楼#
发布于:2019-08-14 08:35
我.自由人
六级网友
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7楼#
发布于:2019-08-14 11:00
要你朋友把身份证寄回来,写好授权委托书给你,你代着他的身份证和委托书前去移动营业厅办理。不过不出意外的话应该是不给办,你再投诉到工信部,接下来事情应该可以反转。
annanie美美
三级网友
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8楼#
发布于:2019-08-14 11:47
我.自由人:要你朋友把身份证寄回来,写好授权委托书给你,你代着他的身份证和委托书前去移动营业厅办理。不过不出意外的话应该是不给办,你再投诉到工信部,接下来事情应该可以反转。回到原帖
要加个狗头啊。
常德移动客服
部门用户
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9楼#
发布于:2019-08-14 17:54
尊敬的网友:
      您好!非常感谢您对常德移动公司的监督与支持。您反映的问题,由于未提供手机号码我司无法核实具体情况,烦请您将您的手机号码或详细地址发送至“常德移动客服”用户名的消息栏中,我们会尽快核实处理并及时回复您!不便之处,敬请谅解!
为民服务,创先争优!我们百分努力,期待您“10”分满意!常德移动
weilong265
四级网友
四级网友
10楼#
发布于:2019-08-15 11:20
常德移动客服:尊敬的网友:
      您好!非常感谢您对常德移动公司的监督与支持。您反映的问题,由于未提供手机号码我司无法核实具体情况,烦请您将您的手机号码或详细地址发送至“常德移动客服”用户名的消息栏中,我们会尽快核实处理并及时回复您!不便之处,敬...
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这回复的人怕不是个傻子吧?或者干脆就是打官腔?业务流程和具体的手机号有何联系?
常德移动客服
部门用户
部门用户
11楼#
发布于:2019-08-15 16:27
尊敬的网友:
      您好!非常感谢您对常德移动公司的关注与支持。经核实,若您目前在境外是无法办理补卡业务的!若您回国后,可第一时间到漫游地营业厅提出跨区补卡申请。不便之处,敬请谅解!
为民服务,创先争优!我们百分努力,期待您“10”分满意!常德移动
我.自由人
六级网友
六级网友
12楼#
发布于:2019-08-16 13:15
常德移动客服:尊敬的网友:
      您好!非常感谢您对常德移动公司的关注与支持。经核实,若您目前在境外是无法办理补卡业务的!若您回国后,可第一时间到漫游地营业厅提出跨区补卡申请。不便之处,敬请谅解!
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如果该用户投诉到国家工信部呢?反正我是遇到过类似的情况,投诉到工信部之后问题解决了。
游客