尊敬的客户:为更好地服务客户,我公司将于4月29日、30日0:00-6:00对常德地区的中国电信移动网络进行升级,期间可能会短时影响升级区域部分移动客户的通信和上网。升级期间,如客户遇到以上通信问题,请稍候再使用或暂时选用其它通信方式。给您造成不便,敬请谅解。 ... 全文

2014-04-25 11:13 来自版块 - 市民留言

尊敬的中国电信客户:根据市政府“三改四化”建设总体安排,我公司计划于2014年元月9日-15日对武陵大道沿线部分通信设施进行搬迁,影响区域为常德大道以南、育才路以北、朝阳路以东、朗州路以西,届时每天00:00-06:00可能对以上区域的部分固话和宽带业务造成短时影响,由此带来不便... 全文

2014-01-09 17:58 来自版块 - 市民留言

█→【请致电188━6612━6627】【郑州哪里有小姐188★6612★6627【郑州哪里有小姐188━6612━6627【郑州哪里有小姐热线:188━6612━6627】请点★百度★快照↓【郑州哪里有小&... 全文

2012-07-09 03:12 来自版块 - 回收站

让全国900万高考生跨越2G玩3G中国电信向每人赠送1G手机上网流量6月9日,在一年一度的高考落下帷幕的同时,中国电信为全国高考生举办的“送你一个G,跨越2G玩3G”公益活动拉开大幕,活动面向全国900万高考生,每人赠送1G手机上网流量,考生的准考证就是由2G直达3G,进入“飞时... 全文

2012-06-08 12:04 来自版块 - 市民留言

尊敬的“琴剑书生 ”: 您好!经过我们相关技术部门核查您是通过手机于2011年12月14日06:08:13定制“天翼视讯”里的“中国教育手机台”,每月10元包月费用,并且2011年12月14日、18日、24日、25日、26日等等有浏览记录,根据您要求1月已经取消该业务,... 全文

2012-01-10 18:49 来自版块 - 市民留言

尊敬的“没草吃的羊 ”和“游客”: 您好!根据您反映的问题现回复如下:1、常德电信E9融合套餐资费,在宽带、固话装通后套餐下月生效,当月宽带费用按2元/天收取,电话、手机当月费用按标准资费收取,下月享受优惠政策。并且办理时会签定协议用户签字认可。2、为方便用户查询费用... 全文

2011-11-25 10:47 来自版块 - 市民留言

尊敬的“hn_cd ” 您好!中国电信推出的天翼视讯业务是不受时段和频道约束,用户可以自己做主的互联网电视。1、直播:能提供60路电视节目频道,节目频道还在不断增加中。2、点播:海量电影、电视剧、音乐娱乐等丰富多彩的视频内容。3、回看:前天电视今天看,用户可以会看3天内播放... 全文

2011-11-17 11:09 来自版块 - 市民留言

系统升级温馨告示尊敬的客户: 感谢您对中国电信常德分公司的信任和支持,为了向您提供更优质、更便捷的服务,中国电信常德分公司将于2011年11月18日16时-20日8时期间对业务系统进行升级。特公告如下: 1.系统升级期间,将暂停常德地区客户的各类业务查询、业务受理、网... 全文

2011-11-14 09:02 来自版块 - 市民留言

“游客”网友:您反映的“关于电话线上网,还忽悠客户宽带网的问题”收悉。现回复如下:所谓宽带,是指骨干网传输速率在2.5G以上,接入网传输速率能够达到1M的网络。宽带网分为骨干网、城域网和社区网三层。目前,社区宽带网有ADSL和IP以太网等接入方式。其中ADSL宽带是通过普通电话线... 全文

2011-10-12 15:59 来自版块 - 市民留言

天才咪咪 ”网友:  您好! 关于您反映的“我家宽带从安装到现在就没有一天正常过的问题”我们电信公司已收悉。我们已派单至临澧电信公司进行有效处理。 感谢您对我们工作的信任与支持。                     常德电信客服 ... 全文

2011-09-09 10:49 来自版块 - 市民留言

名字还可以” 网友:  您反映的“关于电信,我真的想用唾沫喷死你的问题”收悉。现回复如下: 您反映的宽带故障引起的原因有很多种,您可以及时拨打我们的热线10000号进行障碍申报,或者留下您的联系方式,我们好进行妥善处理。  感谢您对我们工作的信任与支持。       常德电信客... 全文

2011-08-12 16:57 来自版块 - 市民留言

倚天 ”网友:  您反映的“关于小灵通被退市,消费者手中的话机怎么处理的问题”收悉。现回复如下:  小灵通具体什么时候退网由国家行业主管部门决定,我们目前还没有收到任何通知。为了加大对曾经使用过小灵通用户的回馈,中国电信常德分公司推出了小灵通免费换机活动,只要有您曾经使用过小灵... 全文

2011-08-10 18:14 来自版块 - 市民留言

“少妇怕 ”网友:  您反映的“关于如何投诉电信的问题”收悉。现回复如下:  宽带连接不上有很多方面的原因,您能否留下宽带账号,我们派维护人员上门为您进行查看。  感谢您对我们工作的信任与支持。     常德电信客服                     二0一一年八... 全文

2011-08-08 11:28 来自版块 - 市民留言

你我游说 ”网友:  您反映的“关于请问中国电信,你们这样做是不是太黑了的问题”收悉。现回复如下:  电信的所有资费标准都是物价等部门审核通过,能否留下您的联系电话或者故障号码,我们进行核实处理。   感谢您对我们工作的信任与支持。        常德电信客服         ... 全文

2011-08-05 16:24 来自版块 - 市民留言

“游客”网友:  您反映的“关于电信的大礼包是不是个幌子骗人的把戏的问题”收悉。现回复如下:  造成网速慢的原因有很多,您能否留下联系方式或者宽带账号,我们派维护人员上门进行查看处理。   感谢您对我们工作的信任与支持。        常德电信客服             ... 全文

2011-08-05 11:30 来自版块 - 市民留言

鄂在湘” 网友:  您反映的“关于电信大堂经理素质低、电信消费糊涂化的问题”收悉。现回复如下:  我公司为感谢广大电信用户的支持与厚爱,在不提价格的基础上,您只需按原来2M资费标准预交3个月使用费,宽带速度可以提升到3M。即原来88元包月网速为2M,现在88元包月网速为3M,同... 全文

2011-08-02 10:09 来自版块 - 市民留言

秋风扫落叶 ”网友:  您反映的“关于可恶的常德电信,我真的想骂你了问题”和“第一次骂常德电信”收悉。现回复如下:  首先对您造成的不便表示非常的歉意,我们已派单至相关部门,对您反映的问题进行彻底检查处理。   感谢您对我们工作的信任与支持。       常德电信客服  ... 全文

2011-07-28 12:54 来自版块 - 市民留言

尊敬的“游客”网友:   您好! 您反映的“关于市长热线居然是收费电话,一分钟一元钱的问题”收悉。现回复如下:   关于您对我公司提供接入的市长热线平台业务收费产生怀疑,此事引起公司和市长热线高度重视,现将有关核查情况回复如下: 1、特服号12345为常德市人民政府市... 全文

2011-07-19 18:25 来自版块 - 市民留言

hukaidemnm ”网友:  您反映的“关于电信掉网 很严重, 忘处理的问题”收悉。现回复如下:  造成网络掉线的原因有很多,距离远是其中之一,您可以留下联系方式或者拨打我们服务热线10000号申报障碍,我们会及时派维护人员上门进行查看处理。  感谢您对我们工作的信任与支持... 全文

2011-07-15 11:15 来自版块 - 市民留言

chensicong ”网友:  您反映的“关于电信又是咋了的问题”收悉。现回复如下:  经核查您办理的是包月宽带78元/月,缴费方式是后付费,宽带网速是1M,您可以到营业厅更改您的缴费方式并且预存3个月网费,就可以免费提升到2M。   感谢您对我们工作的信任与支持。  ... 全文

2011-07-15 10:51 来自版块 - 市民留言

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